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Diagnostic panne machine à granita professionnelle

Si votre machine à granita tombe en panne, nous vous proposons 3 solutions pour essayer de diagnostiquer la panne et remettre en service rapidement la machine.

Niveau 1 : Consultez notre Web TV

Plusieurs mini-films sont disponibles sur la Web TV Sunfreeze. Vous y trouverez des vidéos explicatives pour détecter une pièce défectueuse et la changer.
Si vous n'arrivez pas à résoudre le problème, n'hésitez-pas à contacter notre Hot Line.

 

Niveau 2 : Contactez la Hotline au 04.42.87.62.20

80% des problèmes sont résolus par téléphone. Lorsque vous appelez, nous vous guidons pour vous indiquer les vérifications et tests à effectuer.

 

Niveau 3 : Apportez la machine au SAV

Si nous ne pouvons rien faire par téléphone, nous aurons besoin de diagnostiquer la panne en faisant des tests directement sur la machine.
Dans ce cas, vous pouvez nous faire livrer la machine par transporteur ou directement nous l'amener au siège, nous réaliserons le diagnostic et la réparation dans la foulée.

Quel que soit le type de pièce défectueuse, nous avons toutes les pièces en stock dans notre entrepôt, donc nous pouvons la changer immédiatement.

 



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